Melanie Gertschen Wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin am Institut für Wirtschaftsinformatik BWL Telefon +41 31 684 33 02 E-Mail melanie.gertschen@unibe.ch Büro 203 Postadresse Institut für Wirtschaftsinformatik Abteilung Information Engineering Engehaldenstrasse 8 CH - 3012 Bern