Informationstechnologie wird immer flexibler und ermöglicht Mitarbeitenden einfache Anpassungen. Dies hat insbesondere einen Einfluss auf organisationelle Routinen, d.h. auf Arbeitsabläufe, die ein erkennbares Muster aufweisen und wiederholt von mehreren Akteuren ausgeführt werden. Routinen verändern sich über die Zeit und erfordern somit Anpassungen der Informationstechnologie. Insbesondere Routinen mit einer losen Kopplung zu anderen Bereichen und Systemen kann hier eine grosse Flexibilität zugerechnet werden. Daher stehen solche "flexiblen" Routinen im Fokus unserer Forschung.
Die Anpassung von flexibler Informationstechnologie an Änderungen von Routinen verläuft in der Praxis unterschiedlich. Welche Treiber und Faktoren diese unterschiedliche Entwicklungen beeinflussen, ist allerdings nicht klar. So kann z.B. das technische Wissen von Mitarbeitenden oder die Governance-Richtlinien in den Unternehmen eine wichtige Rolle spielen.
Unsere Forschung beschäftigt sich damit, das Verständnis der Dynamiken zwischen flexiblen Informationsystemen und flexiblen Routinen zu verbessern.
